Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, thanh toán nội địa và xử lý sự cố đăng nhập. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví thanh toán ngay trong bước thiết lập — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money
đều được chấp nhận. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường phản ánh rất nhanh. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví tài khoản ít nhất một lần trước đó. Nếu bạn gặp vấn đề đăng nhập,
kiểm tra lại số điện thoại đăng ký và thử lấy lại mã OTP — mã có hiệu lực trong vài phút. Với các câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP